《食記*台北》劣質午茶the kitchen table(餐點篇)

W HOTEL的大廳與其它飯店不同的是，感覺很大氣又時尚!

基本上飯店一切硬體設備是沒話說的，進出的通道是跟阪急百貨相通

以飯店的便利性來說，要是我是觀光客一定會住這裡~真的是好方便，又舒適!

當天也看到不少的觀光客，許多都是香港人居多..



最近好像網路上很出名的the kitchen table，友人告訴我位子之難定...好不容易訂到位..

所以它老早就約好了這天要與我來個午茶約會，只是..真的是惡夢的開始

當天我們是有帶小朋友一起，希望可以跟店家找一個有沙發的位子坐

(下午時間小朋友可以讓小朋友瞇一下)

服務生告訴我們，那個位子是有人預訂了不方便做更換...

我們當下也不想麻煩店家，所以就沒再詢問了






之後坐定位，說真的 這張照片是我隨手拍的(居然成為了證據)

他們居然給的是之前客人用過的果醬......甘

我真的大傻眼..，當下馬上跟服務生說立即換了一罐新的給我..

想想算了，服務業難免嘛..總是會有小出包...



但是坐了約15分鐘，沒有茶水沒有菜單..

是叫我們放空嗎? (唉)







主角上菜了，黑白時尚午茶組合

收起剛剛ox的心情，好好來饗用這美好的午茶..

當我吃到一半，嘴上全是巧克力醬時..居然完全沒有一張紙巾可以擦嘴..

那麼來這兒的人都要拿桌巾擦嘴是嗎?

(已經約有6分不爽的去跟服務生拿，服務生很難叫都站在吧台那聊天根本沒注意客人的死活)








接下來其實如大家看到的，吃的部份服務生會建議你從黑色開始吃

吃完再吃白色，意思就是由鹹吃到甜的部份.

裡面唯一讓我覺得好吃的只有這兩樣，一個是蛋沙啦一個是魚子醬奶油法國麵包




第一層真的是蠻可愛的甜點

上面有w字樣是果凍塔，白色是糖霜塔(超甜)

後方有兩顆巧克力，口味很特別裡面有包跳跳糖

前方這嘴唇巧克力是，外裹白巧克力裡面是黑巧克力(也是甜一個字可以形容)







這就是我說唯一好吃的沙拉..

下方是用鹽巴將蛋立住，很有創意






唯一好吃之二

魚子醬奶油法國麵包~是鹹的奶油 很香很順口~~(只有這道讓我心情好一些些)






這份黑白馬卡龍，說真的是我這輩子吃過最難吃的馬卡龍了

我吃一顆就要喝一整杯水，超級無敵甜!!!!!!!!






前面兩個巧克力杯子蛋糕

我想..印度人 應該很愛，因為也是靠北甜啦!







這是SCONE

配上有香草味的奶油，吃起來是普通

SCONE沒有SMITH & HSU好吃




旁邊有一份蘋果乾串，各位有看到嗎?

我們家弟弟吃到一半發現，問媽媽說"媽媽 ..這是蟲蟲嗎?"

(說真的沒仔細看就吞下去了..)







馬上跟餐廳的主管反應，他當下回應是告訴我

" 不好意思，這個經過跟我們主廚確認過，這個不是蟲子喔 應該是蘋果裡面的果實"

(我是不是應該當下叫他吃下去，既然它說不是蟲? 但我並沒有這麼做...)





一口手工冰淇淋，這是另外有人會在旁邊當場製作給每一桌的客人享用

還不錯吃，巧克力口味不會甜!






熱拿鐵







熱烏龍茶




最後等到快結束時，因為小朋友下午沒有睡到午覺，開始準備要吵鬧了

我們看了一下旁邊沙發區的坐位，根本沒有所謂的預約客?

那麼也不會主動替我們換坐位? ...(此時只想去飯店大廳客訴)

原先對他們家印象是一直還不錯的，但是這次在此的消費讓我對這大大失望!!

網路上評價不錯，一堆部落客說好吃! 服務優! 環境佳!!(睜眼虎爛是嗎?)

很多家高檔下午茶店說真的東西不如一些平價店家來的好吃，但~就是服務優環境佳

這裡的價位但沒有五星級的餐點就算了，連三星級的服務都不到...

當您吃到這樣價位的下午茶套餐，沒有那樣價值的時候真的身為消費者的我們

真的要學會悍衛自己的權利!


在當下我有跟飯店的主管做出申訴，對方五天後回應是會用一頓晚餐或是午餐做補償..

但我只回應對方，其實我的申訴不是為了這一餐，只是想讓您知道品質服務是無價的

您們的服務既然已經是失敗的，那就需加強員工的教育訓練，若只是三流的餐廳那也請您重設價位

今天會再此跟大家分享是希望避免造成其它消費者的損失!


因為事後我有與行政院消費者保護委員會及消費者文教基金會聯繫

對方是告訴我這種事情其實消基會無法作任何表示，因為他們沒有公權力

另外您可以申訴消保官，若消保官承認您的申訴就有辦法上報，也有公信力!

消基會有位小姐很可愛，她告訴我說這家飯店已經好多人控訴了

居然一碗白飯要150元，妳說離不離譜? 沒想到連下午茶服務也那麼糟糕..

另外他們對外宣稱要訂位等上1個月之久，那也是幌子因為根本空桌一堆.

當下聽到真的是傻眼...原來，打電話去消基會的不止我一人...(傻)














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